Drodzy Klienci,
Coraz częściej otrzymujemy od Was informacje i pytania dotyczące potencjalnych oszustw. Zazwyczaj polegają one na otrzymaniu SMS-a lub wiadomości e-mail z informacją o niezapłaconej należności. Najczęściej podszywają się pod instytucje takie jak Belastingdienst, SVB, RDW czy dostawców mediów.
Często takie wiadomości i ich nadawcy wyglądają bardzo wiarygodnie, sprawiając wrażenie oficjalnego źródła kontaktu. Chcemy więc przedstawić Wam najprostsze metody sprawdzenia ich autentyczności.
Belastingdienst
Nie jesteś pewien, czy kwota do dopłaty jest prawdziwa?
1. Sprawdź swoje zaległości online:
Odwiedź stronę Belastingdienst – Overzicht Betalen en Ontvangen, gdzie możesz zobaczyć wszystkie swoje zaległości wobec Belastingdienst.
Uwaga: W przypadku odroczenia płatności z powodu koronawirusa (coronauitstel) nie będzie podana jedna kwota, lecz kilka różnych należności. Niektóre kwoty mogą być nieaktualne, ale pozwolą Ci zorientować się w faktycznych zaległościach.
2. Reaguj tylko na oficjalne wezwania listowne:
Belastingdienst zawsze informuje o kwotach do zapłaty listownie. To gwarancja, że informacja jest prawdziwa. Oszuści nie wysyłają imiennych listów zawierających Twój numer BSN czy szczegółowe informacje o podatkach do zapłaty.
Inne Firmy i Instytucje
Gdy otrzymasz podejrzany SMS lub e-mail:
- Nie panikuj i nie klikaj w żadne linki.
- Zaloguj się bezpośrednio na oficjalnej stronie:
Jeśli masz ubezpieczenie lub mandat do zapłaty, sprawdź te informacje, logując się przez DigiD. To daje pewność, że kwota jest prawdziwa.
- Sprawdź swoje konto klienta:
W przypadku prywatnych firm zazwyczaj masz dostęp do konta klienta. Zaloguj się tam, aby zweryfikować informacje.
Co jeśli dwa poprzednie kroki nie pomogły?
- Skontaktuj się bezpośrednio z instytucją:
Zadzwoń lub napisz e-mail do danej instytucji. Lepiej ponieść ewentualne koszty upomnienia niż przelać pieniądze oszustowi.
Dodatkowe Informacje i Pomoc
- Zgłaszanie Oszustw:
Jeśli podejrzewasz próbę oszustwa, zgłoś to na stronie Fraudehelpdesk. To oficjalne centrum pomocy w sprawach oszustw w Holandii.
- Porady Dotyczące Bezpieczeństwa:
– Policja Holenderska – Oszustwa Internetowe: www.politie.nl/themas/fraude.html Informacje o różnych typach oszustw i jak się przed nimi chronić.
– Autoriteit Consument & Markt (ACM): www.acm.nl/nl Porady dla konsumentów dotyczące oszustw i nieuczciwych praktyk.
- Rozpoznawanie Fałszywych Wiadomości:
– Zwracaj uwagę na błędy ortograficzne i gramatyczne.
– Sprawdzaj adres e-mail nadawcy – często różni się od oficjalnego.
– Nigdy nie podawaj poufnych danych przez linki w wiadomościach.
- Aktualności i Ostrzeżenia:
– Śledź oficjalne komunikaty na stronach instytucji takich jak Belastingdienst czy SVB.
- Bezpieczne Logowanie:
– Używaj tylko oficjalnych aplikacji i stron internetowych.
– Sprawdzaj, czy strona jest zabezpieczona (symbol kłódki w pasku adresu).
Pamiętaj, że ostrożność i zdrowy rozsądek są najlepszą ochroną przed oszustwami. Jeśli masz wątpliwości, zawsze możesz skontaktować się bezpośrednio z daną instytucją czy firmą.
